最后更新：2026年11月
一、退货条件
- 商品签收后7天内可申请退货
- 商品需保持原始状态，未使用、未洗涤、吊牌完好
- 退货需提供订单号和购买凭证
- 定制商品、贴身衣物、特价商品不支持退换
二、退货流程
- 联系客服提交退货申请
- 客服审核通过后提供退货地址
- 买家承担退货运费（质量问题除外）
- 我们收到退货并检验合格后，3-5个工作日内退款
三、退款方式
- 原路退回至支付账户
- 部分退款按实际退货商品金额计算
- 如订单使用了优惠券，退款金额按比例扣除优惠
四、换货政策
支持同款商品换尺码/颜色，需在签收后7天内联系客服。换货产生的运费由买家承担。
五、质量问题
如收到商品存在质量问题，请在签收后48小时内联系客服并提供照片，我们承担往返运费并免费换货或全额退款。
六、联系我们
如有退换货问题，请通过站点联系页面或邮件与客服联系。